Experiencia del usuario en las compras online
Esta semana hablamos con Fátima Martínez, experta en publicidad y con una nutrida experiencia en medios de comunicación y marketing digital.
En nuestra entrevista debatimos sobre cómo los usuarios cada vez eligen más los canales digitales para relacionarse con marcas y empresas y la importancia de los negocios de estar en conversación con ellos para atender sus necesidades. Estas fueron las conclusiones.
“Las empresas están aprendiendo que ya el consumidor es el centro de su negocio”
Hola Fátima, gracias por compartir con la comunidad de No Solo Una Idea tu experiencia y conocimientos en el sector del marketing y la comunicación digital. Los cambios que se están produciendo a la hora de transmitir la información y conectar con los usuarios ya son evidentes.¿Qué crees que tienen todavía que aprender las empresas para incluir en sus presupuestos una partida destinada a inversión en estrategias de comunicación? ¿Cómo puede incorporarse una PYME a este contexto digital?
